3. Suivez les questions nécessitant une discussion. Les négociations peuvent être déroutantes. Les clients se sentent souvent frustrés par un manque apparent de progrès; ils reviennent occasionnellement sur les accords déjà conclus; ils soulèvent parfois de nouveaux problèmes au dernier moment. Une bonne façon d`éviter ces problèmes est de résumer ce qui a déjà été accompli et esquisser ce qui doit encore être discuté. Des récapitulations brèves mais fréquentes aident réellement à maintenir l`élan, et ils rassurent les clients que vous écoutez leurs arguments. 3. mentionner les sentiments que les communications d`affaires manquent habituellement la deuxième erreur est de réfuter chaque point que votre client fait, ce qui est presque certain de mener à l`argument-point et contrepoint. Ne dites pas “nuit” chaque fois que votre client dit “jour”, même si vous êtes convaincu que le client a tort. . Le client peut également payer un prix pour jouer à des jeux.

Un cas classique implique un client qui se vantait toujours de ses gains de poker, sans doute pour intimider les vendeurs avant que les négociations ont commencé. «Je laisse toujours la table gagnante», semblait-il dire. “Dis tes prières.” Ce que les vendeurs ont effectivement fait a été d`augmenter leurs prix de 10% à 15% avant de s`asseoir pour négocier. Ils le laisseraient gagner quelques dollars, loueront ses compétences, puis s`éloigneront de l`ordre à une marge raisonnable. Il s`agissait d`une solution qu`aucun concurrent ne pouvait assortir parce qu`aucun concurrent n`avait écouté suffisamment attentivement le programme sous-jacent du client. Plus important encore, le fait que l`acheteur se méfie de l`esprit de jeux se tourna vers la confiance, et cette confiance a façonné toutes nos négociations ultérieures. Cet article a été initialement publié sur The Daily muse. Comme vous le savez bien, j`ai été directeur des ressources humaines pendant quatre ans dans ma précédente entreprise. Dans ce temps, j`ai apporté des changements précieux pour eux et économisé des milliers de dollars à travers mes processus innovants. En raison de mes qualifications, je crois que ma valeur ajoutée à l`entreprise est plus que le directeur moyen des ressources humaines.

Au cours du dernier mois, j`ai demandé à trois clients freelance différents d`une augmentation, et tous les trois ont dit oui. Alors qu`attendez-vous? 4. Insistez sur votre confiance que vous pouvez trouver une solution qui vous plaît les deux ajoutent à ces déficits notre ignorance mutuelle du contexte dans lequel chaque partie communique, et vous avez ce que le professeur Raymond A.

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